CX & UX Strateeg · Antwerpen

Pieter
Van den
Keybus

Ik help organisaties betere digitale ervaringen bouwen — vanuit de gebruiker, gedreven door strategie.

Profiel op een rij

10+ jaar UX/CX-ervaring
2 actieve rollen
Oprichter — Uflow, Antwerpen
Advisory Board — Kom op tegen Kanker

Strategie die begint bij de mens

Ik ben Pieter Van den Keybus, CX- en UX-strateeg gevestigd in Antwerpen. Via mijn bureau Uflow begeleid ik organisaties bij het ontwerpen van gebruiksvriendelijke digitale producten en klantgerichte diensten.

Met meer dan tien jaar ervaring in UX-onderzoek, service design en digitale strategie werk ik voor een divers klantenportfolio — van Belgische bedrijven tot internationale organisaties.

Mijn aanpak combineert kwalitatief gebruikersonderzoek met strategisch inzicht — altijd gericht op concrete, uitvoerbare aanbevelingen die het verschil maken voor gebruikers én organisaties.

U
Uflow — UX/CX Bureau Oprichter en managing consultant. Strategische UX/CX-begeleiding voor Belgische en internationale organisaties.
K
Kom op tegen Kanker Lid van de strategische adviesraad. Bijdrage aan digitale strategie en communicatie.

Wat ik doe

Mijn werk situeert zich op het snijvlak van gebruikersonderzoek, strategie en digitaal productontwerp.

01

UX Research & Strategy

Van exploratief gebruikersonderzoek tot strategische UX-roadmaps. Ik breng de behoeften van gebruikers in kaart en vertaal die naar concrete aanbevelingen voor product en dienst.

Diepte-interviews Gebruikerstesten UX-audits Journey mapping UAT
02

CX Strategie & Consultancy

Ik help organisaties een coherente klantervaring te ontwerpen — van eerste contact tot after-sales. Strategisch verankerd, operationeel uitvoerbaar.

CX-visie Journey optimalisatie Stakeholder management KPI-raamwerken
03

Digitaal Product Design

Van concept tot prototype: ik begeleid digitale productteams bij het ontwerpen van intuïtieve interfaces en solide informatiestructuren.

Wireframing Prototyping Informatiearchitectuur Design systems
04

Advisory & Governance

Strategische begeleiding voor besturen en management op het vlak van digitale transformatie, klantgerichtheid en UX-governance.

Adviesraad Governance C-level presentaties

Recente samenwerkingen

Een selectie van trajecten en klanten.

Uflow.be
UX/CX strategiebureau — volledig klantenportfolio
RolOprichter
Websiteuflow.be
Kom op tegen Kanker
Strategische adviesraad
RolAdvisory Board Member

Laten we kennismaken

Wil je samenwerken of gewoon kennismaken? Ik ben bereikbaar via e-mail of LinkedIn.

Stuur een bericht →

Locatie

Antwerpen, België
Beschikbaar voor projecten in België en Europa.

Talen

Nederlands · Engels · Frans

Beschikbaarheid

Neem contact op voor informatie over beschikbaarheid en tarieven.